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分享数字营销的实践与真知。
创造具有前瞻性和战略意义的客户价值
以数据驱动用户管理
随着流量红利消失,品牌开始走向精细化运营,依赖数据分析。从最基本的获取到整合、治理、探索、分析、行动,这种全能力的建立已经比以往任何时候更为重要。当我们进入大数据时代,品牌在运营上相对应的也发生了改变,从最初的粗放式运营逐渐过渡到精细化运营,而如何尽一切可能延长用户的生命周期,并且在生命周期中尽一切可能产生商业价值,是用户管理的核心命题。
明确营销目标
提升品牌影响力
优化广告,指导策略
协同市场,提升运营效率
直击整体效果
构建数字化平台的目标
如今,消费者不再被动地接收营销信息,购买过程变得异常复杂和碎片化,每个决策阶段都要经历多个触点。面对如此复杂化的消费者路径,对于品牌来说全面洞察和了解用户行为,通过DMP进行全面的数据收集,加工,整合,以用户为基本单位,清洗,整理,形成数据资产,进行用户标签和分群的管理,精准触达到目标用户,使营销更加精细化。
另一方面,精准的广告投放,直接关系到整个品牌的ROI,因此,需要以目标人群为出发点,细化用户画像,分析广告数据,优化投放效果。当一轮营销完成后,可以基于用户画像对营销后用户发生的行为进行再次分析、再次营销等,提升品牌广告效果,形成基于人群投放并获得高效转化的有效指导。
随着移动互联网的发展,各类型的APP都占据在生活的每个细节中,可以说衣食住行都离不开移动互联网。通过SOLIKE ™长期对接的40+主流媒体,可最大化帮助品牌扩充公域流量;一键对接20+主流媒体数据,同步处理广告素材,大幅节约数据处理时间;同时,根据指标设置进行数据分析,如广告对比分析、留存分析、用户分析、漏斗分析等,以漏斗分析为例,衡量每一节点的转化率,通过异常数据找出异常节点,进而确定用户生命周期中各个环节的流失率,分析其原因,根据数据改进投放策略,提升广告效果,进而提升整体转化率。
另外,我们还可以通过数据的渠道来源,充分利用数据资源,清晰用户管理流程。比如教育品牌可以通过会员来源渠道,进行数据标记和统计分析,有助于投放效果分析,提升投放效率。
通过自动化流程不断沉淀全渠道的客户、跨渠道整合数据,识别用户统一身份,实现数字化数据管理,结合标签和分群,让信息在合适的节点以恰当的形式迅速找到“对的人”,使得营销真正实现智达于心的效果,让品牌更了解用户需求,从而提高运营效率和价值转化。
在新营销时代下,快速帮助品牌维持竞争优势,让产品能够在正确的时间,出现在消费者面前是重中之重。某服装品牌,通过数据采集、处理、分析,不断丰富用户画像,从中明确提取用户需求,指导决策,指导销售环节,我们可以知道用户在什么时间想买羽绒服,他偏爱什么颜色,是想买男款还是女款等等,基于数据整合与数据挖掘的质量越好,越有助于用户标签的丰满度,有助于投放效果的提升,从而帮助营销做“正确的事”,实现品牌、用户体验双赢。
在以数字化、网络化、智能化为突出特征的营销的过程中,用户始终是整个营销环节的核心,品牌需要完善数字化流程,抓住用户意图、清晰用户分层、丰富用户触点、精准触达内容,掌握用户生命周期,优化用户体验,使用户更信任品牌,更易于转化。而完整的用户管理体系,可以对用户进行科学有效地管理和培育。通过“漏斗法则”,从曝光引流、人群运营、引导转化、二次复购等各个环节及时做触点营销,并对每个过程的核心用户进行重点培育挖掘。
营销活动的多触点,让用户体验好感加倍提升,通过全方位数据报告,定制化KPI管理模块,包括综合指标统计、部门业绩目标、线索分析、投放分析等,打破企业内部数据存在孤岛的相关问题,实现收入预测,减少低价值、重复的工作,人力严重浪费等,优化决策层体验。
SOLIKE ™流量云平台,是对于品牌商如何更好地投放广告、管理用户,与消费者清晰交流的深度总结,协同市场侧和营销侧,旨在帮助品牌商构建结构化的营销策略。一方面,可以提升实际广告中的投放效果,清晰知道怎么做,如何去做;另一方面,帮助品牌商在的用户管理部分快速有效地进阶,明白下一步该做什么。欢迎点击“阅读原文”,咨询更多流量管理解决方案。