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2020-02-26
营销增长,5步建立营销技术栈
导语

构建营销技术栈,赋能企业营销增长

第十七届跨盈世界B2B营销高管峰会(World B2B Marketing Chief Congress 2020)于2020年1月8-10日在上海盛大开启。三天大会,70多场精选主题演讲,将全面专注于B2B行业营销领域的痛点,推动B2B营销的持续发展。


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赛诺贝斯作为首席营销技术赞助商,受邀参加峰会,与超过400位参会者共同见证此次营销盛会。同时,赛诺贝斯VP 高海燕(Monique Koh)女士(以下简称“Monique”)也受邀参加会议,并在峰会首日,带来《营销技+艺 增长即奥义》的主题演讲,与众位营销意见领袖共同探讨MarTech赋能企业增长之道。


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赛诺贝斯VP 高海燕(Monique Koh)女士


Monique表示,从整体而言,公司市场部的工作90%都在使用MarTech,Martech是营销人能力的升级。只是在规模、应用特点、及在企业认知度上,中国的MarTech领域仍然处于发展阶段。

 

在互联网迅猛发展的大背景下,PC端、手机端的流量增长、转移,消费者的阅读习惯、行为路径以及接收信息的渠道和方式等都发生了巨变。与此同时,科技的进步也引领着整个行业与社会进步,催生新的商业生态,并迸发出新的火花。在国内,企业越来越认可MarTech的重要性,但要用多大力度去做这件事,还处于探索阶段。当人们对技术的讨论更多地转向对实践的讨论,营销技术急需通过实践验证增长价值。

 

Gartner2019年的营销组织调查显示,24%的营销人员认为,Martech战略、采用和使用是他们公司在推动客户获取或忠诚度方面的三大弱点。超过25%的营销人员将这些MarTech战略的弱点归咎于预算、资源或能力不足。

 

营销预算缩紧其实是企业目前的普遍现状,Gartner 发布的《2019-2020年CMO支出调查》显示,营销预算自2014年以来首次降至公司收入的11%以下。在此情况下,企业更是要把每一分钱都花在刀刃上,虽然MarTech驱动增长的逻辑已是行业共识,但在实践层面,似乎并没有太多典型成功案例,这或许是企业对MarTech热情下降的原因。

 

人口红利、时长红利双双消失,导致流量增长缓慢,随之而来的是获客成本的提升,伴随着产品多、人手少、数据旧、SQL低等现象,赛诺贝斯建立M2L集客营销体系,采用人工和系统双重判定,帮助企业更精准地判定目标客户,提升集客能力。将获客场景分为直接获客场景和潜客名单场景。直接获客场景如400咨询热线、搜索引擎、线下展会等,潜客名单场景如自媒体、线上直播等。有效地整合渠道,打通线上线下互联,全方位多角度地帮助企业提升集客能力,提高营销效率。


数据资产化


通过数据清洗、ID-Mapping、数据增强等流程,实现多渠道数据标准化及融合、数据清洗去重,形成多维度数据管理,统一多渠道数据,关联企业与联系人,补全数据维度,规范历史数据。通过标准的数据采集存储,不断地数据沉淀形成多维度的数据模型和用户画像,精准的数据分析,使数据资产化。


营销自动化构建


对补全规范过的数据进行加工提炼,将用户在各渠道的行为轨迹归类、分析,打上相应标签,形成客户画像,构建标签体系。在基础数据和行为数据之上加工处理,形成转化预测、产品推荐与价值标签等模型,为下一步销售预测和产品推荐奠定基础,最终形成数据闭环。


精益营销 智能推荐


通过标签画像,对客户进行分组、质检、定性评估,判断其是否为优质客户,在统一视图下,可一站式进行整合应用,定制专属营销活动,实现精准触达和营销转化,建立完善的营销自动化流程,指导销售进入时间,提高营销效率提升,提升市场竞争力,推动企业业务增长。

 

Monique还说道,搭建营销技术栈,(营销思维+IT技术)✖️业务视角。只需5个步骤:了解公司的需求和商业模式、与公司内部不同的团队和部门交流、确定你的营销技术类别、营销技术的延展性确认、从一个核心产品开始找到核心交点,那里就是营销技术栈的开始。


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行业竞争加剧、竞品多元化的今天,依靠单一渠道推广和策略,已经很难提高获客和声量,渠道分散所形成的数据孤岛,必然会为此后的数据打通和融合埋下障碍。赛诺贝斯通过帮助企业构建融媒体营销中台,建立完整的客户旅程管理,从引流、培育、转化,再到最后的商机输出,搭建营销技术栈。从数字化转型与智能营销的角度,驱动业务的突破与增长,实现营销价值最大化。


2019年,流体处理和组件领域的世界先行者固瑞克Graco,率先布局营销技术栈,赛诺贝斯成为其核心技术供应商之一。在本次CC 2020大会上,来自固瑞克Graco的渠道营销与传播总监Capri Jin女士,发布了公司对于营销技术的真知灼见。赛诺贝斯将秉承专业、专注的精神,帮助更多企业实现数字化转型,建立营销生态系统,推进企业加快数据化、信息化、智能化。


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赛诺贝斯为企业搭建营销技术栈,积极立足于企业应用和业务场景,充分打通数据,深度挖掘数据的价值,赋能企业增长。作为最早一批实践精准营销的企业,赛诺贝斯一直秉承着“让营销更有价值”的使命与愿景,为企业提供一站式“咨询+产品+服务”的解决方案,帮助企业实现数字化转型,已累计为超过1500家企业提供营销技术服务。作为此次大会的首席营销技术赞助商,赛诺贝斯将继续携“全栈营销产品,一站增长服务”在峰会上,期待各位营销大咖莅临指导。

 

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