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Email营销（电子邮件营销）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段“。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的 Email营销。 ”
Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段“。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的 Email营销。 ”
因此，真正意义上的Email营销也就是许可Email营销（简称“许可营销”）。基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的 Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展 Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。
电子邮件营销的几个特点：
Internet之上的最常用应用功能之一，使用户可以通过Internet交换邮件形式的信息文件。通常电子邮件是纯文字（即纯文本）的，但是邮件附件却可以是任意信息形式的。用户在ISP的邮件服务器上建立电子邮箱时取得用户专有的电子邮箱地址，网上其他用户则使用该地址向用户发送邮件。
用户利用E-mail可以实现在Internet上相互快速地传递文件形式的“邮件”信息，“邮件”中可包括数字化的文图音像信息。电子邮件传输具有以下特点：
1、快速：与传统的邮政信件相比，电子邮件的时效性非常突出，一个跨洲越洋的邮件，可能只需几秒钟就可以发到对方的“邮箱”中，并且不用麻烦任何人。
2、经济：在线路畅通的情况下，发出一封电子邮件只需要几秒钟，费用肯定比信件要少；与电话传真相比，也属经济实用。
3、易处理：电子邮件可以在计算机上修改或调试，易于处理。
4、可靠：发送电子邮件时，如果遇到对方的计算机未开机，邮件暂时无法发送到达目的地时，Internet上的“邮局”会每隔一段时间自动重发邮件，直到收到对方计算机发来的“已接收邮件”的消息。如果经过很长一段时间，接收端的计算机仍没有发回收到信息，电子邮件系统会自动通知邮件发送者度退还邮件。
电子邮件是办公自动化的重要功能，是加速信息传输速度的主要工具。一些政府网站为密切联系群众，开设信箱或公开领导人信箱地址，便于接受群众来信.
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