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>Edwin

数据库营销:助企业走出困局

2010-01-11 来源:sinobase

“数据库营销”(Database marketing)近几年在国内各类媒体上,在企业营销人员的嘴里面不断升温。而数据库营销在国外发达国家已经有几十年的历史,已经成为各类型企业的常规营销方式。中国数据库营销发展现状如何?有什么发展趋势?企业如何应用数据库营销赢得竞争呢?


在中国,大多数的媒体对于数据库营销的认识,目前仍停留在一些诸如“客户信息” “精准营销”之类的词语上,这些营销术语在吸引大众消费者眼球的同时,也在一定程度上误导了数据库营销,最终误导了企业营销人员。中国企业对于数据库营销的核心,包括“客户识别”“客户分析” “客户互动”“客户体验”的数据库营销专业领域,往往知之甚少。这种现象在一定程度上也体现了数据库营销在中国发展的不成熟。


反观当今时局,随着客户个性化程度的不断分化,各行业企业与客户之间博弈越来越精妙,特别是地产、汽车、金融、电信等企业面临越来越多的客户管理难题:企业如何识别高价值客户呢?如何盘活你的客户资产?如何有效利用数据库营销的方法来加大你的营销ROI?赛诺贝斯整合营销机构立足于中国市场,可以为您提供整合、高效、一站式的整合营销解决方案。同时我们还可以以数据库营销为核心,围绕活动营销、网络互动营销、客户关系管理、合作伙伴关系管理等助您”客户营销”一臂之力。


“现金为王、跑赢同行”是2010年的生存法则,可如何才能做到在现有的蛋糕中切分的更多?显然,传统的营销思想和营销技术并不能应对和解决今天所面对的销售困境。从短期而言,我们需要更为精细化的营销战术,能迅速将项目诉求传导到精准的目标客户,并能以系统动员的方式诱惑、提醒和催促购买。从长期而言,我们需要构建一个可持续的客户服务能力、客户价值创造能力来为公司形成一个稳定而清晰的客户基础。赛诺贝斯坚信:“数据库营销”可以帮企业走出困局。

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