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2019-06-04
数据驱动增长 | 赛诺贝斯亮相用友2019企业数字化营销峰会·北京站
导语

技术创新驱动营销变革 中台战略引领智慧未来

2019年5月30日,在北京用友产业园数字体验馆中,2019企业数字化营销峰会·北京站盛大召开。众多企业营销领袖、高管齐聚一堂,共商数字经济时代的营销前景。赛诺贝斯作为用友云市场的营销技术产品提供方受邀参会。



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用友生态10年布局

中台制胜驱动业务增长

随着互联网技术的蓬勃发展,信息不对称被打破,消费者主权时代到来:移动互联网、社交应用的高速发展,万物更易互联,商品、商业行为不对称被打破,传统营销已经失效。

传统渠道扩展野蛮生长模式已经过去:租金成本、人力成本、制造成本不断上涨,行业集团陷入关店潮。企业面临运营效率低、高库存、高缺货、供应链速度慢、库存分布不合理等问题。针对这些问题,众多IT厂商尝试提出系统分层概念。比如:内控层、营销层、决策层等。

用友也早在10年前就曾经创新性地提出过中台概念,更多地从软件一体化功能结构上进行建设,是一种自下而上的中台建设模式。移动互联网化、物联互通化、智能设备等新技术的快速发展,驱动着全新商业模式的诞生。

营销中台更加适应互联网时代的组织机制和业务机制,作为前台的一线业务会更加敏捷、更加快速地适应瞬息万变的市场;中台将集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力,对各前台业务进行强有力的支撑。

营销中台体现出的新营销实质是营销的数据化,尽可能借助互联网、物联网、云计算、人工智能和大数据等技术实现销售的“线上+线下+物流”互联互通



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数据驱动增长

赛诺贝斯的客户数据新思路


△赛诺贝斯(北京)营销技术股份有限公司

合伙人、COO 孟艳冬 Karen Meng

依托于营销技术行业的前瞻实践,自成立以来赛诺贝斯推出了多款驱动渠道价值挖掘能力,帮助企业管理客户数据的平台型产品。其核心点正是帮助企业通过数据化的方式,洞察变化并敏捷反馈,以提升企业市场竞争力。

在本次峰会上,赛诺贝斯合伙人、COO孟艳冬女士(Karen Meng)受邀演讲,向到会来宾展示了基于“数据驱动增长”思维下的SCRM前瞻实践



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数字营销时代,SCRM聚焦于社交媒体触点,完成了简单的行为记录;数据营销时代,SCRM需要更加多源、更加智能。不仅需要融合多渠道数据,更需要具有全域画像能力、数据建模能力以及客户关系维护的自动化能力。

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随着客户购买路径的不断升级,企业难以依靠单一的渠道或一以贯之的策略,完成客户的培育、转化工作。企业需要具有更多元的客户数据与行为标签,勾勒更为精准的客户画像与模型。

在随后的演讲之中,孟艳冬女士向参会嘉宾分享了营销价值提升的五维核心:营销渠道能力、客户数据管理、营销战役运营、营销决策分析与营销流程管理,得到了到场来宾的高度认可。


目前,赛诺贝斯已有两款产品正式登陆用友云市场,通过搜索“赛诺贝斯”即可找到相应产品及解决方案。



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