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国内知名商学院在知名的经济管理类报纸、杂志、门户网站投入了大量的广告,但招生效果收效甚微。赛诺贝斯了解到其课程种类和招生对象的多样性,对其具体课程的招生对象和就读时间作了细致的分析。重点选择企业中、高层管理与相关人员作为目标沟通对象,并通过直邮(DM)+
电话互动沟通(TM)等形式,为其提供了不同课程的针对性解决方案,并取得了良好的反馈效果。
另外,赛诺贝斯还为其开发了潜在客户管理系统,使其对潜在客户的管理更加科学和系统化,并与其客户管理系统进行对接,轻松实现二者之间的转化;同时系统增添了数据的分析和报告功能,并对潜在客户的特征进行分析和评估,极大的提高了数据信息的利用价值。
其次,赛诺贝斯在充分了解客户需求并结合自己电话营销的执行经验基础上,为其开发了电话营销管理系统,既减少了主管人员和课程顾问的工作量,又通过附加电话录音功能实现了对数据外呼状态的实时监控,通过定期的分析,为外呼技巧和沟通话述的改进提供了参考依据。
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